ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026.04.20
Szolgáltató adatai:
Név: Csömöri Mancs – Podhorszki Veronika EV
Székhely: 2141 Csömör, Vágóhíd utca 1
Weboldal: www.csomorimancs.hu
E-mail: csomorikutyakozmetika@gmail.
Telefonszám: +36 70 212 0536
Adószám: 63722121-1-33
Tevékenység
A Szolgáltató kutyakozmetikai szolgáltatásokat nyújt, valamint kutyák számára készült termékeket (pl. jutalomfalatok, rágók, ápolási termékek) forgalmaz.
Szerződés létrejötte
A weboldalon keresztül leadott rendelés vagy időpontfoglalás elektronikus úton létrejövő szerződésnek minősül. A rendelés visszaigazolásával a szerződés létrejön.
Rendelés menete
A vásárló a kiválasztott terméket kosárba helyezi, megadja adatait, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, majd leadja a rendelést.
A rendelés fizetési kötelezettséggel jár.
Fizetési módok
A vásárlás ellenértéke az alábbi módokon teljesíthető:
- online bankkártyás fizetés
- készpénzes fizetés személyes átvétel esetén
- bankkártyás fizetés személyes átvétel esetén (amennyiben elérhető terminál)
- utánvét (szállítás esetén, ha elérhető)
Szállítás és átvétel
A megrendelt termékek kiszállítása az alábbi módokon történik:
- Foxpost csomagautomata
- Magyar Posta (MPL) házhoz szállítás vagy postán maradó küldemény
- Személyes átvétel előre egyeztetett időpontban
A szállítási idő általában 1–5 munkanap.
A szállítási díjak a rendelés során kerülnek feltüntetésre.
Kutyakozmetikai szolgáltatás
- Időpontfoglalás telefonon, e-mailben vagy online történik
- Lemondás legalább 24 órával az időpont előtt lehetséges
- 24 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató díjat számíthat fel
Elállási jog
A vásárlót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Kivétel:
Felbontott, higiéniai vagy állategészségügyi okból nem visszaküldhető termékek (pl. állateledel, jutalomfalat, rágó) nem küldhetők vissza.
Szolgáltatás (pl. kutyakozmetika) esetén az elállási jog nem alkalmazható, helyette lemondási szabályok érvényesek.
Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a vásárló a Polgári Törvénykönyv szerinti szavatossági jogokkal élhet (kijavítás, csere, árleszállítás vagy elállás).
Termékhasználat és felelősség
A termékek állatok számára készülnek, használatuk kizárólag felügyelet mellett javasolt.
A vásárló felelőssége, hogy az állat egészségi állapotának megfelelő terméket válasszon.
Panaszkezelés
Panasz benyújtható:
E-mail: csomorikutyakozmetika@gmail.
A beérkezett panaszokat a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
Adatkezelés
A személyes adatok kezelése a hatályos jogszabályok szerint történik, különösen a General Data Protection Regulation alapján.
Jogérvényesítés
Jogvita esetén a vásárló az alábbi szervekhez fordulhat:
- békéltető testület
- fogyasztóvédelmi hatóság
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amely a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.